Transport de santé en taxi conventionné CPAM
Nous assurons vos trajets liés à des soins en tant que taxi conventionné par l’Assurance Maladie, sur prescription médicale de transport.
Le service en quelques mots
Un transport de santé est un trajet lié à des soins, prescrit par un médecin. En tant que taxi conventionné, nous pouvons assurer ce type de trajet et appliquer le tarif prévu par la convention avec l’Assurance Maladie.
Concrètement : vous demandez la prescription à votre médecin, puis vous nous donnez l’adresse de départ, le lieu, la date et l’heure du rendez-vous. Nous confirmons la disponibilité et venons vous chercher.
Pour quels déplacements ?
Consultations
Rendez-vous chez un médecin, un spécialiste ou dans un centre de soins.
Examens
Aller passer un examen et en revenir, à l’heure prévue.
Hospitalisation
Entrée à l’hôpital ou en clinique, à la date convenue avec l’établissement.
Retour à domicile
Retour après une consultation, un examen ou une sortie d’hospitalisation.
Comment organiser un transport ?
Étape 1 : Vous nous contactez
Par téléphone ou depuis le formulaire de demande. Le plus tôt possible : cela nous laisse le temps d’organiser la journée.
Étape 2 : Vous nous donnez les informations du trajet
Adresse de départ, lieu du rendez-vous, date et heure, et le fait que vous disposiez ou non d’une prescription médicale de transport. Nous ne vous demandons aucune information sur votre état de santé.
Étape 3 : Nous confirmons la disponibilité
Nous vous répondons pour confirmer que le trajet est possible à l’horaire souhaité. Tant que vous n’avez pas reçu notre confirmation, la demande n’est pas validée.
Étape 4 : Le trajet est organisé
Nous venons vous chercher à l’adresse convenue et vous déposons au lieu du rendez-vous.
Le conventionnement CPAM, en clair
Être « taxi conventionné » signifie que notre entreprise a signé une convention avec l’Assurance Maladie. Cela nous autorise à effectuer des transports de santé et à appliquer les tarifs prévus par cette convention.
Une prise en charge de votre transport par l’Assurance Maladie est possible sous conditions. Elle suppose notamment :
- une prescription médicale de transport établie par un médecin, avant le trajet ;
- un trajet lié à des soins reconnus par l’Assurance Maladie ;
- le respect des règles de prise en charge en vigueur, qui peuvent évoluer.
Selon votre situation, une part du coût peut rester à votre charge. Nous ne sommes pas en mesure de vous dire à l’avance ce qui sera pris en charge : cette décision appartient à l’Assurance Maladie et dépend de votre dossier.
Informations importantes
- Pensez à demander la prescription médicale de transport à votre médecin avant le trajet : elle est nécessaire pour toute demande de prise en charge.
- Prévenez-nous dès que possible en cas de changement d’horaire ou d’annulation d’un rendez-vous.
- Signalez-nous à la réservation si vous êtes accompagné.
- Pour des trajets réguliers (séances de soins répétées), parlez-nous-en : nous pouvons organiser les rendez-vous à l’avance.
Questions fréquentes
Ai-je besoin d’une prescription médicale ?
Oui, pour toute demande de prise en charge par l’Assurance Maladie. C’est votre médecin qui l’établit, avant le trajet. Sans prescription, le trajet reste possible, mais il vous est facturé comme une course de taxi ordinaire.
Combien cela va-t-il me coûter ?
Le tarif appliqué est celui prévu par la convention avec l’Assurance Maladie. La part qui reste éventuellement à votre charge dépend de votre situation et de votre dossier : seule votre caisse d’assurance maladie peut vous le confirmer.
Devez-vous connaître ma maladie ?
Non. Nous n’avons besoin d’aucune information médicale. Seuls le lieu, la date, l’heure et vos coordonnées nous sont utiles.
Puis-je être accompagné ?
Oui, dans la limite des places disponibles. Indiquez-le au moment de la demande pour que nous puissions le prévoir.
Un rendez-vous médical à préparer ?
Appelez-nous dès que vous avez la date du rendez-vous.